Новое пополнение в рядах виртуальных защитников

Компания «ВымпелКом», предоставляющая услуги под брендом «Билайн», объявила о расширении функционала своей интеллектуальной системы противодействия телефонным аферистам. Вслед за ИИ-агентом «Кибербабушка», успешно имитирующим беседу с пожилыми людьми, оператор запустил новую модель — «Киберпацан».


Разработчики планируют и в дальнейшем развивать свою «киберсемью». Главная стратегическая задача — создать условия, при которых любой звонок от мошенника на номер абонента «Билайна» будет встречен виртуальным собеседником, чей психологический профиль будет максимально соответствовать реальному владельцу телефона.


Принцип работы ИИ-агентов

Технологическая основа решения заключается в комплексном анализе входящих вызовов. В случае идентификации звонка как подозрительного, система подключает большую языковую модель (LLM), которая в режиме реального времени формирует соответствующий контексту ответ. Затем этот текст синтезируется в живую речь, чтобы злоумышленник был уверен, что ведет диалог с настоящим человеком. Основная цель такого взаимодействия — надолго удержать мошенника на линии, тем самым тратя его время и ресурсы впустую.


Защита детей как приоритет

По данным специалистов оператора, подростки входят в топ наиболее уязвимых для злоумышленников категорий, уступая в этом «рейтинге» лишь пенсионерам. Мошенники часто используют манипулятивные сценарии, представляясь работниками учебных заведений или представителями государственных структур, чтобы выведать конфиденциальную информацию или спровоцировать ребенка на необдуманные действия.


«Киберпацан» был обучен распознавать подобные техники социальной инженерии и адекватно реагировать на них в диалоге.


Как прокомментировал запуск директор по антифроду «Билайна» Пётр Алферов:

«Запуск проекта в период летних каникул призван обеспечить дополнительную защиту для детей, что позволяет их родителям меньше беспокоиться о безопасности своих близких»

Функция доступна всем пользователям опции «Моя безопасность», включая тех, кто использует базовый бесплатный тариф.