Приоритеты покупателей при выборе лэптопа
Компания «Ситилинк» представила результаты опроса, посвященного потребительским предпочтениям на рынке портативных компьютеров. Анализ показал, что современные покупатели подходят к выбору ответственно, отдавая предпочтение функциональности и долговечности устройств, а не громкому имени производителя. В число наиболее известных марок среди участников исследования вошли Asus, Acer, MSI, а также Huawei и российский бренд iRU.
Лидеры потребительских симпатий
Согласно полученным данным, в топ наиболее узнаваемых и востребованных брендов входят в основном зарубежные компании. Доли упоминаний распределились следующим образом:
- Asus — 45%;
- Acer — 29,6%;
- MSI — 25%;
- Xiaomi — 24,9%;
- Huawei — 23,8%;
- Honor — 17,2%.
Среди отечественных производителей заметные позиции занимают Digma/Digma Pro (12,7%) и iRU (6,6%).
Цели покупки и критерии отбора
Большая часть респондентов приобретает технику для рабочих задач (41%) или универсального применения (42%). В основном ноутбуки покупают для себя (54,6%), значительно реже — для корпоративных нужд (28,6%) или в качестве подарка (16,8%).
При выборе товара покупатели руководствуются следующими факторами:
- Технические параметры и производительность — 92,9%;
- Надежность и длительность работы — свыше 55%;
- Ценовая политика — около 47,8%.
Стоит отметить, что имидж бренда и советы знакомых для большинства опрошенных имеют второстепенное значение.
Что может остановить покупку?
Важным фактором, влияющим на отказ от сделки, является негативная репутация устройства. Так, 73% опрошенных отметили, что плохие отзывы и низкие оценки в магазинах способны отпугнуть их от покупки. Кроме того, серьезными барьерами выступают низкая узнаваемость марки (51,9%) и завышенная стоимость. Дополнительно покупатели подчеркивают критическую важность наличия квалифицированного сервисного обслуживания.
В исследовании приняли участие более 1 200 жителей российских регионов, причем большую часть аудитории составили мужчины в возрасте от 35 до 54 лет.